1 Desember 2011

Kaplan

Siapa tuh?
Dia saya kenal lewat seorang pakar organisasi yang hari ini memberikan materi workshop di DT. Pa Budi Djatmiko memperkenalkan David Kaplan sebagai penggagas teori Balanced Scorecard ( BSC). Apaan lagi ya tuh?

Well..gampangnya BSC tuh alat ukur untuk mengetahui  kinerja sdm atawa organisasi. Pointnya harus seimbang begitu..Dan faktorna ada 4:

Yang pertama -->  ngukur keuangan/financial

Yang kedua --> ngukur proses bisnis internal

Yang ketiga --> ngukur customer/pelanggan ( kepuasannya)

Yang keempat --> ngukur pembelajaran dan pertumbuhannya

Nah, bapak pintar ini menambahkan lagi 3:
1. Ngukur dari konsep ibadah
2. Ngukur dari konsep kepemimpinan
3. Ngukur dari konsep ujian (manusia)

Ingin lebih jelas? Uhm..sayang kalian tak ikut workshopna..hehe

Tidak ada komentar:

Posting Komentar